۱۵ میلیون ضرر برای یادگیری این ۸ ترفند دیجیتال مارکتینگ
امروزه یکی از راه‌های پیشرفت انواع کسب و کارها در تمامی کشورها استفاده از دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی اینترنتی است. با پیشرفت فناوری‌های دیجیتال در سراسر جهان، بازاریابی سنتی حالا کمتر از گذشته مورد استفاده قرار می‌گیرد. دیجیتال مارکتینگ با آن‌که در ظاهر ساده و راحت‌تر از بازاریابی سنتی به نظر می‌رسد، ترفندهای خاصی دارد که اگر آن‌ها را ندانید، مطمئناً دچار ضرر خواهید شد. در این مقالۀ کوتاه قصد داریم دربارۀ ضرری که به علت ندانستن ترفندهای مهم دیجیتال مارکتینگ، من و دوستانم متحمل شدیم صحبت کنیم بلکه شما در صورت استفاده از این شیوه بازاریابی، از چنین ضررها و آسیب‌هایی در امان بمانید.
ترفندهای مهم دیجیتال مارکتینگ:
داستان ضرر مالی ما از دیجیتال مارکتینگ از آنجا آغاز شد که من و دوستانم، که فارغ‌التحصیل رشته‌های کامپیوتر بودیم، اقدام به راه‌اندازی یک شرکت کامپیوتری کردیم. ما با این تصور که دیجیتال مارکتینگ راحت‌تر از بازاریابی سنتی است و آن را بلد هستیم، برای بازاریابی کارمان به سمت دیجیتال مارکتینگ رفتیم. اما به دلیل عدم آگاهی کافی از تمامی ترفندها و نکات ریز استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال، در اولین تلاش بازاریابی با ضرر قابل‌توجهی مواجه شدیم.
این ضرر مالی به ما هشت ترفند مهم دیجیتال مارکتینگ را آموخت. پس از این تجربه، تصمیم گرفتیم که در کنار کارمان، این ترفندها را به سایر عزیزانی که می‌خواهند وارد حوزۀ دیجیتال مارکتینگ شوند، آموزش دهیم تا آن‌ها مانند ما دچار ضرر نشوند. با دانستن این هشت ترفند، می‌توانید استراتژی دیجیتال مارکتینگ بهتری نسبت به رقبای خود داشته باشید و به افزایش فروش دست یابید. این هشت ترفند در حوزۀ دیجیتال مارکتینگ عبارتند از:
1. تعیین پرسونای مخاطبان:
یکی از مهم‌ترین ترفندهایی که در دیجیتال مارکتینگ باید بلد باشید، شناخت پرسونای مخاطبان است. پرسونای مخاطب یعنی بدانید مخاطب شما چگونه روزهایش را می‌گذراند، با چه چالش‌هایی در کسب و کار شما مواجه است، چه علایق و سلیقه‌هایی دارد و به چه نوع محتوایی علاقه‌مند است تا بتوانید نیازهای آن‌ها را سریع‌تر از رقبا برآورده کنید.
2. طراحی و راه‌اندازی وبسایت:
طراحی و راه‌اندازی یک وبسایت کارآمد از مهم‌ترین استراتژی‌های بازاریابی اینترنتی است. یک وبسایت هرچه کارآمدتر و بروزرسانی مطالب آن سریع‌تر باشد، برای کسب و کار مفیدتر است. به یاد داشته باشید که اگر وبسایت ناکارآمدی راه‌اندازی کنید یا به بروزرسانی مطالب سایت توجه نداشته باشید، سهم بازار خود را سریع‌تر از آنچه تصور کنید از دست خواهید داد.
3. بهینه‌سازی و سئوی مناسب سایت:
بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO) و بهینه‌سازی سایت نقش مهمی در موفقیت دیجیتال مارکتینگ ایفا می‌کنند. سئو مجموعه‌ای از تکنیک‌ها و استراتژی‌هاست که به بهبود رتبه سایت شما در نتایج موتورهای جستجو کمک می‌کند. هدف اصلی سئو جذب ترافیک ارگانیک به سایت شماست. در زیر برخی از جنبه‌های مهم سئو را توضیح می‌دهیم:
- انتخاب کلمات کلیدی مناسب: تحقیق و انتخاب کلمات کلیدی مناسب برای محتوای سایت از اولین قدم‌های بهینه‌سازی است. باید کلماتی را انتخاب کنید که کاربران هدف شما در موتورهای جستجو استفاده می‌کنند. ابزارهای مختلفی مانند Google Keyword Planner می‌تواند به شما در این زمینه کمک کند.
- بهینه‌سازی فنی سایت: اطمینان از اینکه سایت شما از نظر فنی بهینه است، برای سئو بسیار مهم است. این موضوع شامل سرعت بارگذاری سایت، سازگاری با موبایل، ساختار URL مناسب، استفاده از تگ‌های HTML مانند تگ‌های عنوان (H1, H2, H3)، و استفاده از توضیحات متا (Meta Descriptions) می‌شود.
- لینک‌سازی: لینک‌های داخلی و خارجی نقش مهمی در سئو دارند. لینک‌های داخلی به صفحات مختلف سایت شما پیوند می‌دهند و به موتورهای جستجو کمک می‌کنند تا ساختار سایت را بهتر درک کنند. لینک‌های خارجی (بک‌لینک‌ها) از سایت‌های دیگر به سایت شما پیوند داده و اعتبار سایت شما را افزایش می‌دهند.
4. تولید محتوای جذاب:
تولید محتوای جذاب یکی از ارکان اصلی دیجیتال مارکتینگ است. محتوای جذاب می‌تواند توجه مخاطبان را جلب کرده و آن‌ها را به تعامل بیشتر با سایت شما ترغیب کند. در ادامه، به برخی از اصول تولید محتوای جذاب می‌پردازیم:
- ارائۀ ارزش: محتوای شما باید برای مخاطب ارزشمند باشد. این ارزش می‌تواند به شکل اطلاعات مفید، راه‌حل‌های عملی، نکات کاربردی، داستان‌های جذاب یا حتی سرگرمی باشد. هر چه محتوای شما ارزشمندتر باشد، مخاطبان بیشتری به سایت شما مراجعه خواهند کرد.
- استفاده از انواع محتوا: تنوع در انواع محتوا می‌تواند جذابیت سایت شما را افزایش دهد. علاوه بر مقالات متنی، می‌توانید از ویدئوها، پادکست‌ها، اینفوگرافیک‌ها، تصاویر و محتوای تعاملی مانند نظرسنجی‌ها و مسابقات استفاده کنید.
- عنوان‌های جذاب: عنوان محتوا اولین چیزی است که مخاطب می‌بیند. عنوان‌های جذاب و محرک می‌توانند مخاطب را به خواندن ادامه مطلب ترغیب کنند. فراموش نکنید که عنوان باید کوتاه، واضح و حاوی کلمات کلیدی اصلی باشد.
5. تعامل مناسب با مشتریان:
مطمئناً هر چقدر تعامل مناسب‌تری را با مشتریان بالقوه و مشتریان بالفعل خودتان داشته باشید در ذهن آن‌ها بیشتر از تصورتان ماندگار می‌شوید. این به معنای آن استکه آن‌ها برای خرید مجدد به احتمال بیشتری سراغ شما می‌آیند.
به‌خاطر بسپرید که مشتریان از کسب‌وکارهایی که تعامل خوبی با مخاطبان خود ندارند، خوشحال نمی‌شوند و از آن‌ها خرید نمی‌کنند. بنابراین، بهتر است با روی خوش از مشتریان خود آنلاین استقبال کنید تا نتیجۀ آن را ببینید.
6. تجزیه‌و‌تحلیل و بهبود تجربۀ کاربری:
روند و استراتژی دیجیتال مارکتینگ خود را در بازه‌های زمانی مشخص بازبینی کنید. این تجزیه‌وتحلیلِ به ظاهر ساده، کمک می‌کند تا نقاط ضعف را شناسایی و برطرف کنید و تجربه کاری بهتری داشته باشید.
همچنین به‌خاطر بسپرید که پیداکردن نقاط ضعف، به تنهایی کفایت نمی‌کند و باید برای برطرف‌کردن نقاط ضعف خودتان دست به کار شوید تا بدین ترتیب، تجربۀ کاری بهتری را با گذر زمان رقم بزنید.
7. استفاده از راه‌های مختلف ارتباطی و تبلیغاتی:
هر چقدر راه‌های ارتباطی و تبلیغاتی شما با مشتریانتان بیشتر از رقبایتان باشد، به مرور زمان سهم بازار بیشتری نسبت به رقبا پیدا می‌کنید. هیچ مخاطبی از کسب‌وکاری که راه‌های ارتباطی زیادی را به مشتری معرفی می‌کند ولی تنها از یک راه برای برقراری ارتباط با مشتری استفاده می‌کند، خوشش نمی‌آید.
8. بروز رسانی خدمات و محصولات:
بروز رسانی خدمات و محصولات باعث می‌شود نه تنها در نظر مشتریان جدید، بلکه در نظر مشتریان قبلی نیز به عنوان یک شرکت به‌روز و کارآمد شناخته شوید.
کلام آخر
این موارد و موارد مشابه، باعث شکست شرکت ما و سایر شرکت‌های تازه‌کار شد. اگر نمی‌خواهید تجربۀ شکست ما را تکرار کنید، دیجیتال مارکتینگ را جدی بگیرید و با مطالعۀ کامل از آن استفاده کنید. امیدواریم این مقالۀ کوتاه، راهکارهایی به شما آموخته باشد تا از ضررهای احتمالی جلوگیری کنید.
