“من تازه وارد دنیای وب شدم، میخوام یه سایت راه بندازم، هر کس یه شرکت هاستینگ رو معرفی می کنه که ازش هاست و دامنه بخرم و من سر در گم شدم 🙁 میخوام خودم با یه شرکت تجربمو شروع کنم ولی نمیدونم چه ملاک هایی برای انتخاب یک شرکت هاستینگ و خرید هاست وجود داره”
این پیام رو محمد برای من تو یکی از کامنت ها ارسال کرده بود، و همین کامنت محمد منو مجاب کرد تا این مقاله ی طولانی رو بنویسم.
خب من قبلا تو مقاله بهترین هاستینگ تجربیات کامل خودمو از شرکت هاستینگ هایی که باشون سابقه ی کار کردن رو داشتم نوشتم و هرکس بخواد میتونه این مطلب رو بخونه ولی خیلی افراد هم مثل محمد تیپ شخصیتیشون اینجوریه یعنی دلشون میخواد خودشون با تحقیق به یه تجربه برسن بخاطر همین این مطلب رو نوشتم تا اگه شما خودتون میخواین بدونین بالاخره از کجا یه سرویس خوب بگیریم که دیگه قطعی نداشته باشیم.
این مطلب رو بخونین و خودتون به این تشخیص برسین:
اکثر افراد کم تجربه مبنای انتخاب یه شرکت هاستینگ رو قیمت قرار میدن، درحالیکه این فقط یکی از آیتم های تصمیم گیری هست و قطعا موارد زیادی در تصمیم گیری، برای انتخاب بهترین هاستینگ و خرید هاست تاثیر داره که من در ادامه مینویسم:
۱-نوع پشتیبانی
یکی از مهمترین آیتم هایی که برای انتخاب یک شرکت هاستینگ معتبر و خیال راحت و خرید هاست باید بش دقت کنیم نوع پشتیبانی هست.
ولی معنای پشتیبانی خوب چیه؟
تجربه ی من میگه پشتیبانی خوب، یعنی وجود یه شرکت هاستینگ با پرسنل حرفه ای تو حوزه لینوکس و ویندوز که مهربون و دلسوز باشن و همیشه هم در دسترس باشن.
چون اگه یه روز به مشکل بخورین و اون پشتیبان کار شما رو مثل کار خودش ندونه و دل نسوزونه، خیلی هم براش مهم نیس کی مشکل شما رو حل کنه.
یادمه یه شبی با چت آنلاین یکی از هاستینگ های بزرگ صحبت می کردم، به محض اینکه ساعت ۱۲ شب شد با یه لحن خیلی بدی گفت، خب سوال بسه دیگه من باید برم!! (البته حق داشت ولی من انتظار داشتم صبر کنه سوال من تموم بشه و بعد بره، چون هاستینگ بزرگی بود واقعا انتظار چنین جوابی نداشتم). بنابراین این خیلی مهمه!
پشتیبانی ۲۴ ساعته چرا مهمه؟؟ چون اینترنت نه خواب داره نه تعطیلات! پس پشتیبانی شرکت هاستینگ شما هم باید ۲۴ ساعته باشه و هم شمارو درک کنن و هم توانایی رفع مشکلات رو داشته باشن.
از یه شرکتی سرویس داشتم که ادعای پشتیبانی ۲۴ ساعته داشتن، واقعا هم ساعت ۲ نصفه شب هم که تیکت می زدم جواب میدادن ولی اون پشتیبانی که تیکت جواب می داد فقط تیکت رو ارجاع می داد که همکاراش صبح جواب بدن، چون خودش توانایی رفع مشکل منو نداشت و عملا پشتیبانی ۲۴ ساعته اون شرکت بی معنی بود برای من.
بنظر من نیروهای پشتیبانی هر شرکت هاستینگ قلب اون شرکت هستن و اگه این قلب درست کار نکنه دیگه اون شرکت قابل اعتماد نیست!
شاید الان بپرسین قبل از خرید باید از کجا بفهمم یه شرکت هاستینگ پشتیبانیش چطوریه؟
ساده ترین کار اینه که از تجربیات بقیه استفاده کنین که من تجربیات خودمو در این مورد در مقاله بهترین شرکت هاستینگ نوشتم.
ولی راهکار دیگه این هست که ساعت ۲ شب به شرکتی که میخواین ازش خرید هاست داشته باشین یه تیکت بزنین و ببینین با چه کیفیت و با چه زمانی تیکت شما رو جواب میدن، البته این روش ۱۰۰ درصد جواب نمیده ولی یه ذهنیتی بهتون از پشتیبانی اون شرکت میده.
یا میتونین تو یه روز تعطیل تلفنی تماس بگیرین و ببینین جواب میدن یا نه؟خب تست این روش ها یکم سخته و میتونین از همون تجربیات من استفاده کنین 😀
دوستانیکه اعتقاد دارن مهمترین رکن برای خرید هاست و انتخاب یه شرکت هاستینگ معتبر پشتیبانی هست تو قسمت نظرات بگن و همینطور در نظر سنجی آخر این مطلب شرکت کنین.
۲-آپتایم
آپتایم (پایداری) یا همون در دسترس بودن یکی از مهمترین دلایل برای خرید هاست و یا انتخاب یه شرکت هاستینگ معتبر هست.
معمولا شرکت ها آپتایم خودشونو ۹۹.۹۹ معرفی میکنن، این تعداد ۹ ها تفاسیری داره در میزان در دسترس بودن سایت ولی دونستنش خیلی فرق نمی کنه!
از کجا بدونم هاست های یه شرکت قطعی داره یا نه و آپتایمش چقده؟
ساده ترین راه استفاده از تجربیات یک وب مستر سینه سوخته هست که در مقاله بهترین شرکت هاستینگ نوشته ولی راه دوم اینه تو سایت uptimerobot ثبت نام کنین، این سایت به شما گزارش قطعی یک سایت رو میده.
میتونین از شرکتی که قصد خرید هاست رو دارین، بخواین آدرس یه سایت از سروری که روی اون سرور میخوان بتون هاست بدن رو اعلام کنن و شما این سایت رو توی uptimerobot ثبت نام کنین و تو یه بازه زمانی چک کنین ببینین قطعی دارن یا نه؟!
البته دنیای اینترنت همیشه چالش هایی داره که هیچ شرکتی نمیتونه آپتایم ۱۰۰ درصد رو ضمانت کنه ولی همیشه باید به دنبال شرکتی باشیم که کمترین قطعی رو داشته باشه و اگه هم قطعی داشت، آیا SLA دارن برای جبران خسارت یا نه؟!
3-بکاپ گیری
آخ آخ ، رسیدیم به مهمترین نکته، یعنی من جونمو میدم برای بکاپ، دوستای نازم، وبمسترای عزیز، اوناییکه الان سایت دارین و دارین این مقاله رو میخونین، آب تو دستتونه بزارین زمین، حتی اگه این مقاله رو تا آخر نخوندین، برین همین الان یه نسخه بکاپ تو هاردی به غیر از فضای هاستتون بگیرین.
اگه هم هنوز سایت خودتونو راه ننداختین و اول راه هستین، لطفا و خواهشا بکاپ رو جدی بگیرین.
به غیر قابل باور بودن فرو ریختن پلاسکو که خیلی چیزا از بین رفتن قسم، ممکنه به یه چشم به هم زدنی اطلاعات سایتتون با مشکل مواجه بشه، پس باز تاکید میکنم اول و آخر بکاپ گرفتن رو جدی بگیرین.
بخدا تو این ۸ سال وب مستری چه بیزنس ها دیدم که با اینکه پولای خوبی در میاوردن بخاطر بکاپ نگرفتن به فنا رفتن…
خب بکاپ خیلی مهمه ولی آیا هاستینگ ها هم بکاپ میگیرن؟
بله اکثر هاستینگ ها از سرویس شما بکاپ میگیرن و باید در انتخاب شرکت هاستینگ به این نکته توجه کنین ولی آیا تضمینی هست؟
خیر، هیچ هاستینگی به شما تضمین ۱۰۰ درصد صحت بکاپ گیری رو نمیده و تو شرایط استفاده همه ی هاستینگ ها هم به این مورد اشاره میشه.
در عین حال اگه هاستینگ شما امکان بکاپ گیری رو داشته باشه، یه امکان خوب هست که میشه روش حساب کرد.
4-امنیت
همیشه میگن و شما هم حتما شنیدین که امنیت ۱۰۰ درصد نیست، ولی تو انتخاب یه شرکت هاستینگ و خرید هاست برای میزبانی سایتتون دقت کنین و ببینین چقد برای امنیت سایت شما ارزش قائل هستن؟
آیا روی سرورهای لینوکسیشون از آنتی شل هایی مثل CXS استفاده یکنن؟ آیا پورت های خطرناک و آسیب پذیر رو توی سرور محدود میکنن؟
آیا متخصص امنیت دارن که روی سرورها کانفیگ امنیتی درست حسابی انجام بده؟
البته که امنیت سرور و امنیت هاست شما فقط یه بخش قضیه هست و سایت شما هم باید مشکلات امنیتی نداشته باشه و اگه از سیستم های مدیریت محتوا نظیر وردپرس، جوملا، اپن کارت و … استفاده می کنین، همیشه به روز کنین.
۵-قدمت شرکت هاستینگ
سابقه و قدمت شرکتی که میخواین ازش هاست بگیرین خیلی مهمه.
راجع به هر شرکتی تو اینترنت تحقیق کنین به نتیجه حدودی می رسین که این شرکت هاستینگ برای کار کردن چقد قابل اعتماد هست.
متاسفانه تاریخ هاستینگ تو ایران نشون داده، خیلی از شرکت ها بعد یه مدت که کار میکنن و یه ثروتی جمع میکنن، مشتری ها رو به امان خدا رها میکنن، حالا خیلی حال بدن سرویس شما رو به یه شرکت دیگه منتقل میکنن، حال هم ندن همینجوری رها میکنن، ازین موارد هم من تو سال های وبمستریم زیاد دیدم و امیدوارم با دقت تحقیق کنین.
۶-کنترل پنل
نوع کنترل پنل هم یکی از مواردی هست که بش دقت میشه، خب روی سرورهای لینوکسی معمولا هاستینگ ها کنترل پنل CPANEL و DirectAdmin استفاده میکنن و روی سرورهای ویندوزی از Plesk یا وبسایت پنل.
اغلب وبمستر هایی که از سرور لینوکسی استفاده میکنن عاشق سی پنل هستن ولی چه دلمون بخواد چه دلمون نخواد سی پنل بی وفا ایران و تحریم کرده.
البته یه سری شرکت ها تحریم رو دور زدن و با روش هایی امکان استفاده از سی پنل رو فراهم کردن ولی من همیشه میگم تا جاییکه میتونین ریسک کسب و کار آنلاینتونو کم کنین.
هم سی پنل، هم دایرکت ادمین و پلسک برای شرکت ارائه دهنده خدمات هاست شامل هزینه هست و معتبرترین کنترل پنل ها هم همینایی بود که گفتم بنابراین اگه شرکتی غیر ازینا ارائه می داد، بیشتر تحقیق کنین.
7-بقیه امکانات
خب شما بعد از اینکه یه شرکت هاستینگ انتخاب کردین، حالا میرسین یه پلن انتخاب کنین، تو ایران اغلب شرکت ها پلن هاشونو روی فضا و ترافیک محدود میکنن.
فضا: میزان حجمی هست که اجازه دارین به اون میزان فضا آپلود کنین، مثلا اگه شما خرید هاست با فضای یک گیگ رو انجام بدین، فقط امکان آپلود یک گیگ اطلاعات رو روی هاست دارین.
برای بعضیا این سوال پیش میاد که اگه من برای مدت یک سال یک گیگ فضا بگیرم و توی یک سال ازین فضا استفاده نکنم به سال بعد منتقل میشه یا نه؟ در واقع فضا به مدت زمان استفاده ربطی نداره و این فضا ثابت هست و اگه شما حتی ۵۰ مگابایت ازین یک گیگ رو استفاده کنین، بازم تو تمدید سال بعد هم همین یک گیگ رو دارین که ۵۰ مگابایت ازش استفاده شده.
یه سوال دیگه که اینجا پیش میاد اینکه چقد فضا نیاز دارم؟ خب جواب این سوال رو خودتون باید بدونین، مثلا من اگه یه سایت آپلود عکس داشته باشم، الان برای شروع ۵۰۰ مگابایت فضا شاید مناسب باشه ولی تا سه ماه آینده که عکس های زیادی توی سایت من آپلود میشه قطعا این فضا کافی نیست و یا باید ارتقا بدم هاستمو یا همون اول به میزان نیاز فضا انتخاب کنم.
مهمترین امکاناتی که شما برای مدیریت هاستتون نیاز دارین :
- مدیریت فایل برای آپلود فایل
- مدیریت دیتابیس
- مدیریت ایمیل
- مدیریت FTP
بعضی شرکت ها شما را در تعداد دیتابیس محدود میکنن، بعضیا در تعداد ایمیل، معمولا شما برای مدیریت سایت هاتون به یک یا دو دیتابیس نیاز دارین بنابراین زیاد دغدغه روی این موضوع نداشته باشین.
ولی برای ایمیل پیشنهاد می کنم اگه ایمیل هاتون از اهمیت بالایی برخورداره حتما از یه سرویس میزبانی ایمیل بصورت مجزا استفاده کنین و ایمیل هاتونو جدا کنین.
امکاناتی مثل ادان دامنه، پارک دامنه و ساب دامنه هم توی پلن های شرکت های هاستینگ مطرح هست:
- ادان دامنه :
امکانی هست که شما به غیر از دامنه اصلیتون که براش هاست خریدین میتونین با دامنه دیگه ای هم سایت راه بندازین، مشکلی که استفاده از ادان دامنه داره اینکه مدیریت همه سایت هایی که بصورت ادان اضافه کردین هم با یک هاست انجام میشه و این ممکنه براتون مشکل ساز بشه.
- پارک دامنه:
امکانی هست که شما میتونین با استفاده ازین دامنه ی دیگه ای هم ریدایرکت کنین روی سایت اصلی، مثلا من سایت webmasterfa.com رو زدم و هرکس روی webmasterfa.ir هم کلیک کنه محتویات همون webmasterfa.com رو میبینه.
- ساب دامنه :
این امکان هم به شما اجازه میده تا برای دامنه اصلی ساب تعریف کنین، مثلا من برای دامنه یه ساب به اسم dl درست میکنم و داخلش مرکز دانلود آپلود میکنم و آدرس دسترسی به این مرکز دانلود میشه dl.webmaserfa.com
خب اینارو هم توضیح دادیم تا اگه نیاز به این موارد داشتین بش دقت کنین.
نیاز سایت
یکی دیگه از موارد مهمی که باید بش موقع خرید هاست دقت کنین نیاز سایتتون هست، که مستقیما به برآورد شما از میزان بازدیدهایی که روی سایت شما میاد مرتبط هست.
قطعا اگه شما سایت پربازدیدی دارین نمیتونین از یه هاست اشتراکی استفاده کنین و باید برین به سمت سرور مجازی یا اختصاصی.
البته فقط بازدید مهم نیس، ممکنه شما نیاز به یه دسترسی خاص دارین که روی هاست اشتراکی این دسترسی برای شما باز نمیشه.
یا براتون امنیت حیلی مهم باشه و باز هم براتون منطقی نیست که از هاست اشتراکی یا هاست وردپرس استفاده کنین.
موارد خاص:
ممکنه سایت شما نیاز به فعال بودن موارد خاص داشته باشه، مثلا ینفر از فریم ورک خاص استفاده میکنه یا نیاز داره تابع خاصی روی سرور فعال باشه تا سایتش بالا بیاد، حتما این موارد خاص رو قبل از خرید از شرکتی که قصد خرید هاست ازش دارین رو جویا بشین، تا بعد از خرید هاست با مشکل مواجه نشین.
گارانتی بازگشت وجه
یکی دیگه از موارد مهم گارانتی بازگشت وجه هست، شرکت هایی که از خدماتی که ارائه میدن، اطمینان کامل دارن، روی سرویس هاشون گارانتی بازگشت وجه میدن تا در صورتیکه از سرویس رضایت وجود نداشت، هزینه رو کامل عودت بدن.
البته بعضی شرکت های هاستینگ هم با اینکه به این موضوع در تبلیغاتشون اذعان دارن ولی به وقتش که میرسه از زیرش در میرن و به بهونه های مختلف از بازگشت وجه خوددار می کنن.
من سعی کردم هر چیزی که برای انتخاب یک هاستینگ خوب دخیل هست و ماحصل تجربیات خودم بود رو تو این مقاله بنویسم، و تجربیات خودمو از هاستینگ های ایرانی رو تو مقاله بهترین هاستینگ نوشتم و از شما هم خواهش دارم هر چیزی که برای انتخاب یه هاست مناسب دخیل هست رو از دیدگاه خودتون بنویسین.
